Un Centre de Support Virtuel par Fatima pour la Sociéte d’Energie (SOFEEB)
SOFEEB
Dans cet épisode spécial, Fatima, notre directrice pionnière,
vous présente le chatbot intelligent. Besoin d’aide rapide ? Le chatbot est là pour vous ! 💬
Il est disponible 24/7 pour répondre aux questions fréquentes et guider dans le processus de dépannage.
Plus besoin d’attendre au téléphone indéfiniment ou de commencer à chercher le numéro de contact dans votre zone.
Le chatbot simplifie tout, de la résolution des problèmes courants à la soumission de demandes de dépannage.
Il simplifie la demande de nouveaux compteurs. Sans oublier la recharge de compteurs prépayés. Et enfin, le suivi du statut d’une
demande de dépannage. 🤖